どのような案件でも、ご依頼いただいた時点から、＜CSプランナー＞と＜CSトレーナー＞という、２種類の専門家が案件終了まで責任をもって担当いたします。

そのため取り組みや研修の内容、タイミングなど、施策の根幹がぶれることはありません。

ご依頼をいただいた企業様ごとに、＜CSプランナー＞と＜CSトレーナー＞で内容の最適化をはかり、プログラムを策定し、詳細なレッスンプランを組み立てます。

同プログラムで複数クラス研修開催の場合は、トレーナー勉強会を開催し、策定したレッスンプランをもとに綿密な打合せを重ね、研修の均一化を図ります。

短期間で大勢の受講者に同じ内容の研修を実施したい場合など、特におすすめです。

	全体プラン設計 　 研修プランの組み立て 　 効果的な教え方の組み立て （レッスンプランの作成） 　 効果的な資料の作成
ＣＳプランナー （コンサルタント）		ＣＳトレーナー （講師）